TrueLink 服務條款與
增長機制規範 (FAQ)

1. 認知與接受條款

1.1 實體真實性宣告： 您承諾在 TrueLink 戰情室內所填寫之企業名稱、官方網址、聯絡方式皆為真實且合法登記之資訊。若因偽造或冒用他人資訊，導致第三方權益受損，本平台有權立即終止服務並保留法律追訴權。

2. PLG 增長引擎與任務獎勵 (FAQ) HOT

為了回饋活躍於生態系的貢獻者，TrueLink 導入了雙軌代幣機制。以下為平台生態幣 (P-Coins) 之獲取與使用規範：

Q1: T-Coins 與 P-Coins 有什麼不同？

T-Coins (T幣)：等同於真實法幣（1 T幣 = 1 新台幣）。可由客戶儲值購買，或由寫手接單賺取。寫手賺取的 T-Coins 可申請提現至真實銀行帳戶。

P-Coins (P幣/平台生態幣)：由系統發放的獎勵點數。具備與 T-Coins 1:1 的站內購買力，可用於發案、折抵 AI 爬蟲配額或解鎖平台服務。P-Coins 僅限站內消耗，絕對不可提現，亦不得轉讓。

Q2: 邀請好友註冊，如何領取 500 P幣？

任何人皆可透過指揮官面板取得專屬的 ?ref=UID 邀請連結。防刷幣規則如下：

• 好友必須透過您的連結點擊註冊，並完成 Email 信箱驗證。
• 為防止免洗帳號惡意洗幣，被邀請人必須在平台內完成「首次真實發案」或「首篇專欄經總監審核發布 (Published)」，系統才會判定破冰任務完成。
• 破冰任務完成瞬間，系統將自動派發 500 P-Coins 至您的帳戶。

Q3: 什麼是「完成 10 次任務解鎖 2,000 P幣」？

這是一項不限輪迴次數的忠誠度獎勵計畫。進度條會顯示於您的右側指揮官面板中：

• 對企業主/經銷商： 必須完成 10 筆狀態為「已發布結案」且單筆稿費達 1,000 T幣以上的發包工單。
• 對創作者/寫手： 必須完成 10 篇狀態為「已發布 (Published)」的專欄或接單文章。遭總監退件的草稿不予計算。
• 進度達 10/10 時，系統自動發放 2,000 P-Coins，並將進度歸零重新計算下一輪。

3. T-Coins 金流與退款機制

3.1 儲值與退款： T-Coins 須透過綠界 ECPay 以新台幣購買。依據行政院「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，T-Coins 屬一經提供即為完成之線上數位內容，儲值後概不退還現金。若任務發包失敗或未達成 SLA，凍結於 Escrow 的 T-Coins 將全額退還至您的可用餘額中。

4. 雙軌信任矩陣服務層級 (SLA)

本平台自 2026 年起採「雙軌」信任分級：個人會員軌（T1–T5）與企業認證軌（E1–E5）。兩軌對稱、各 5 級；權限與評級分軌判斷，不做「E2 等同 T2」之數字等價。

4.1 個人會員軌（T1–T5）

• T1 數位平民： 提供基礎 Schema 產生器，不保證 AI 模型優先讀取。
• T2 實名藍勾勾： 完成個人 KYC 實名認證，提供實名防偽標章與發文權限。
• T3 聲譽防護盾： 解鎖專屬寫手發包與 SEO 權重轉移 (Canonical URL)。
• T4 / T5 進階個人尊榮： 享更高生態系權重賦能與進階個人服務。

4.2 企業認證軌（E1–E5）

企業認證軌適用於以法人實體名義建立之企業帳號（business workspace）。E3 以上之評級，係以平台「德業九修」職業道德框架（見第 7 條）並結合該產業之權威認證／獎項綜合評定；E4、E5 由 TrueLink 管理員人工授與。

• E1 註冊企業： 已建立企業帳號但尚未完成企業 KYC，屬未驗證狀態。
• E2 認證企業： 完成公司 KYC（統一編號／負責人實名）審核通過。
• E3 信譽企業： 通過「德業九修」基本門檻，並具備至少一項該產業權威認證／獎項。
• E4 卓越企業： 具該產業高階認證或國際標準（如 ISO、SOC 2 等），由管理員人工授與。
• E5 旗艦尊榮企業： 具產業頂級權威肯定，由管理員人工授與。

※ E3–E5 之具體認證／獎項對照、訂閱折扣與評級細則於平台營運過程中持續修訂並另行公告，實際以後端企業評級與訂閱設定為準。

5. 雙盲發包與智財權歸屬 (RBAC & IP)

5.1 雙盲隔離： 為杜絕私下交易與不當騷擾，寫手與企業客戶僅能透過平台進行文稿推送，嚴禁透過文章內容夾帶私人聯絡方式，違者一律封鎖帳號且不予結算 T-Coins。

5.2 Canonical 主權轉移： 當客戶核准文章且扣款成功，著作財產權與商業使用權即移轉予企業客戶。寫手同意平台將其 Person Schema 綁定於該文章，以符合 E-E-A-T 規範。

6. SHA-256 電子鐵證防賴帳協議

為徹底解決代操「惡意拒付」漏洞，當企業對文章按下「核准」時，系統將自動擷取【文稿內容 + 客戶 UID + IP 位址 + 時間戳記】，經由 SHA-256 演算法 寫入 Firebase 唯讀金庫。

7. 德業九修與違規停權條款

「德業九修」為 TrueLink 生態系之職業道德框架，同時作為企業認證軌 E3 以上之道德前置門檻：企業須通過德業九修基本門檻，並結合該產業權威認證／獎項，方得評為 E3–E5（見第 4.2 條）。

【草案待定】 德業九修之 9 項正式條文由創辦人提供後逐字定稿，此處暫不列出，定稿前不臆測、不編造。在正式條文公告前，以本段及下列違規條款為準。

若系統安全中心 (SOC) 查核有以下情事，本平台將實施「一鍵強制下架與停權」：

• 利用 Schema 進行黑帽 SEO 攻擊或隱藏文字欺騙爬蟲。
• 寫手使用 AI 工具直接「一字不漏」生成交稿，缺乏個人專業洞察。
• 惡意註冊免洗帳號套取 P-Coins 裂變獎勵。

8. 免責聲明與 AI 幻覺規範

TrueLink 旨在「最大化」增加 Google 搜尋與 AI 大語言模型正確引用您資料的機率。然 AI 之回答與 Google 排名，最終取決於第三方演算法之黑箱運算。本平台絕不對 AI 產生的「幻覺 (Hallucination)」負擔連帶法律責任。

9. TrueLink Spaces 社群準則 NEW

9.1 平台中立性聲明

TrueLink Spaces 為一實名（KYC）認證會員交流平台。本平台僅作為使用者發表內容的「資訊揭露中介」，不對任何 Post / Reply 之內容、真實性、合法性或專業正確性承擔連帶責任。所有言論均由實名認證之發布者本人承擔民事 / 刑事 / 行政責任。

9.2 發文資格與身分認證

於 TrueLink Spaces 內發文 (Post) 或回覆 (Reply) 之使用者，必須先完成 KYC 實名認證（個人會員軌 T2 或企業認證軌 E2 以上）。發文者即視為同意：

• 其真實身分（姓名 / 統編 / KYC 證明）在必要法律程序中可被司法機關調閱。
• 其發布內容之任何法律後果由本人承擔；TrueLink 僅依法提供協助。
• 不得以匿名、假名、冒名、AI 自動生成等方式發布內容。

9.3 禁止內容

以下內容嚴禁發布，違者立即下架、停權，必要時主動通報主管機關：

• 違法內容：詐騙、毒品、性交易、博彩、武器、版權侵權、商標仿冒
• 誹謗與隱私侵害：未經當事人同意之個資、私密影像、惡意人身攻擊
• 未經授權之專業建議：未具執照人員發布醫療、法律、財稅、投資具體建議
• 引戰仇恨言論：基於種族、宗教、性別、性傾向、地域之歧視性內容
• 商業濫用：未經授權之廣告、行銷、傳銷、加密貨幣詐騙、未經申報之代言
• AI 內容濫用：未標示 AI 產生之冒充原創內容；AI 生成之假新聞、假評論
• 未成年保護：任何涉及未成年人之不當內容、誘導或剝削

9.4 AI 預檢與檢舉處理

本平台以三層機制維護內容品質：

1. 第一層 AI 預檢：每篇 Post / Reply 在送出時即由系統規則引擎評分（檢測詐騙關鍵字、釣魚連結、灌水模式等）。高風險內容自動進入「待審查」狀態，公開頁面不可見。
2. 第二層 KYC 用戶檢舉：累積 3 次以上獨立檢舉之內容，系統自動降為「待審查」。
3. 第三層 admin 人工複審：TrueLink 管理員於收到檢舉後承諾 24 小時內完成複審；可選擇「移除」、「恢復」或「駁回檢舉」。所有處置均寫入不可篡改之 admin_audit_logs。

9.5 司法調閱與緊急下架

當收到合法司法機關（法院、檢察署、警察機關）之公文要求時，TrueLink 將：

• 於法定期限內提供必要使用者資料（含 KYC 文件、IP、發文紀錄）。
• 對涉及刑事案件之內容於 4 小時內暫時下架，待法律程序釐清。
• 發布者本人之申訴：可於下架後 7 天內提出，admin 須於 3 個工作天內回覆。

9.6 內容著作權與授權

使用者在 TrueLink Spaces 發布之內容，著作權仍歸發布者本人所有。但發布即視為授予 TrueLink 以下非專屬、免授權金、全球性、可轉授權之使用許可：

• 於本平台展示、儲存、備份、傳輸該內容。
• 用於本平台之 SEO 結構化資料（schema.org JSON-LD）發布給搜尋引擎與 AI 模型。
• 用於本平台統計、技術研發、安全防護目的。

使用者刪除 / 撤銷帳號時，可選擇：(a) 將個人內容轉為「匿名作者」保留（保留 SEO 流量、移除作者連結）；或 (b) 全部移除。

9.7 商業化與付費條款

TrueLink Spaces 之基礎讀取、回覆、發文功能對 KYC 認證會員免費。未來付費功能（如：開設私人 Space、企業專屬 Space、進階 SEO 索引）將於開放前另行公告價格與條款，絕不溯及既往對已存在內容收費。

9.8 準據法與管轄法院

本社群準則之準據法為中華民國法律。如因使用本社群所生爭議，雙方合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。涉及國際使用者之爭議，另依國際私法及相關公約處理。

10. 企業帳號、共管責任與獎項聲明條款 DRAFT 草案

10.1 企業帳號為法人實體

企業認證軌（E1–E5）之帳號（business workspace）係以法人實體名義建立與使用。申請人應確保其具代表該法人之合法授權；企業帳號項下之一切行為、發布內容與交易，由該法人實體承擔法律責任。企業負責人／授權代表人對所提供之公司登記、統一編號與負責人實名資訊之真實性負責。

10.2 共管與帳號切換（Workspace）責任歸屬

企業帳號得授權多名成員共同管理（共管），並支援於個人帳號與企業帳號（workspace）間切換操作。使用者應注意：

• 於企業 workspace 下所為之操作（發案、發文、扣點、簽核等），視為該企業法人之行為，由企業實體承擔責任；於個人帳號下之操作則由個人承擔。
• 企業帳號主理人應審慎授與／移除共管成員權限，並對其授權成員之操作負管理責任。
• 因帳號切換誤用、共管成員越權或內部權限管理疏失所生之爭議，原則上由企業實體與其成員自行釐清；TrueLink 依系統紀錄（含 audit log）協助查證。

10.3 產業獎項／認證聲明真實性與第三方商標

企業於本平台所聲明之產業獎項、認證與資格（含用於 E3–E5 評級之佐證）應為真實、有效且可查證。使用者就其上傳／聲明之獎項與認證之真實性負完全責任，不得偽造、變造、冒用，或以過期／失效之資格主張現有等級。

所有第三方獎項名稱、認證標章、機構名稱及商標，其權利均歸各該權利人所有。本平台展示相關名稱／標章僅為描述企業所聲明之資格事實，不表示本平台與各該機構有任何合作、背書或附屬關係，亦不構成本平台對該資格之獨立保證。如有不實聲明，本平台得依第 7 條撤銷對應等級、下架內容並停權，必要時保留法律追訴權。